Voya Investment Managementのコミットメントを維持する お客様に最高品質のサービスを提供するため、 当社は、包括的な取り組みを発展させました。 重要な事業への破壊を可能とする計画 業務内容 ヴォヤ投資運用は、 継続管理プログラム(以下を含む) 5つのコンポーネント:

• ザ・オブ・ザ・危機対応プロセス/事件 経営計画さまざまなアドレス 危機の状況(すなわち電力停電、 火災、爆弾の脅威、パンデミック、危機の天候 等)。 危機対応チームを含む計画 適切なコースの対応・実施 業務の中断があった場合の行動 計画には、管理のための手順が含まれています 事故・従事者情報 建物の避難所および シェルター・イン・プレース・プロシージャ、専用 オフサイトリカバリの場所と従業員の更新 緊急危機の状態ラインを介して.

• 部門別事業継続 プラン郵便番号 災害シナリオで実施される行動 各コア事業プロセスのリスク評価 失敗のシナリオを識別するために実行されます 決定するために起こる危険性 各コア・プロセスのための回復許容。 誰が、どこにあるかのドキュメント 重要なプロセスは再開されます。 従業員は、合意したように、さまざまなオプションがあります オフサイトワークの運営 他のVoya投資を含む場所 管理サイト、第三者サービスの回復 サイトと家庭戦略からの仕事.

• ザ・オブ・ザ・防災計画メールアドレス システムの回復と可用性 データ。 制御措置は、助ける場所にある システムとデータの可用性を確保 (データレプリケーション、ジャーナル作成、保管、保管) ミラーリングおよびオフサイト媒体の貯蔵)。 会社概要 システム重要性、アプリケーション、データ ストレージエリアネットワーク(SAN)に保存されている 第一次および二次間のレプリカ ログイン 投資管理データセンター。 会社案内 文書化を維持する 災害復旧計画 重要なシステムをすべて活用し、サードパーティーを利用 オフサイトのドキュメントストレージ用のベンダー。 情報技術は、堅牢な仕事も提供します Voya投資による家庭の能力から Cisco の提供するラップトップの管理 仮想プライベートネットワーク(VPN)ソフトウェアとQuest Defenderは、fiへのアクセスを認証

• ザ・オブ・ザ・危機通信 プラン通信アドレス Voyaの事業単位およびタイプを渡る役割 VOYAの従業員に伝えられたメッセージ 顧客とメディアがイベントで 重要なビジネスの混乱.

• Voya Investmentの最終コンポーネント 経営継続管理プログラムとは お問い合わせテストとメンテナンス プランお問い合わせ この戦略は、 スケーラブルで増分テスト Crisis Management 組織について 危機通信計画、事業継続 計画と災害復旧計画。 年間および 双方向テストには、コミュニケーション演習が含まれます, 避難訓練、デスクトップ/ウォークスルー演習 重要なシステムのシミュレーション演習 回復機能.

ヴォヤ投資 管理は提供することに託されます 常にお客様にシームレスで高品質のサービスをお届けします。 パンデミック、Voya Investment Managementの危機に対処するため 経営組織が危機対応チームを組む 会社の標準的な操作手順と一貫して 文書化された危機管理計画の一部。 クリシス 応答チームは、キーを代表するシニアリーダーで構成されます 人的資源、 コミュニケーション、コンプライアンス、顧客サービス、情報 テクノロジー、施設、リスクマネジメント、オペレーション、エクイティ 投資、固定収入の投資およびプロプライタリ 投資.

H1N1 2009/2010 パンデミックの間、チームは招きされました 規則に従って計画を更新し、調節するために 最新ニュース・CDCガイドライン・業界ベストの発信 練習。 社会的に議論されているトピックのスタンド 戦略、従業員、クライアントの距離 コミュニケーション、事業継続戦略、社員 安全・注意事項・出張.

ヴォヤ投資 経営の継続的改善 継続的なリスクによる継続的管理プログラム 検討する評価:変化する事業 条件、地方および地方イベント、国民 セキュリティレベルやその他の要因に影響を与える可能性があります 従業員の安全と業務の遂行能力 そして顧客の義務を満たして下さい.

ご質問やご不明な点がございましたら 継続管理プログラムのお問い合わせ ログイン 投資管理クライアントサービス 代表取締役.